利用規約

制定日：2026年5月7日

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、結婚相談所プルミエール（以下「当相談所」といいます）が提供する婚活支援サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。会員登録をされた方（以下「会員」といいます）は、本規約に同意したものとみなします。

本規約において使用する用語の定義は以下のとおりです。

1. 1.「本サービス」とは、当相談所が提供する婚活支援·結婚相手紹介に関する一切のサービスをいいます。
2. 2.「会員」とは、本規約に同意のうえ、当相談所に入会申込を行い、当相談所が承認した個人をいいます。
3. 3.「登録情報」とは、会員が本サービスの利用にあたり当相談所に提供する一切の情報をいいます。

本サービスに入会できる方は、以下の要件をすべて満たす方とします。

1. 1. 日本国内に居住する独身の方（配偶者のいない方、離婚成立済みの方を含む）
2. 2. 満18歳以上の方（高校生は除く）
3. 3. 真剣に結婚を望んでいる方
4. 4. 本規約のすべての条項に同意できる方
5. 5. 当相談所が定める審査において適格と認められた方

2. 入会にあたっては、以下の書類をご提出いただきます。

1. 1. 独身証明書（市区町村発行のもの）
2. 2. 本人確認書類（運転免許証·パスポート·マイナンバーカードのいずれか）
3. 3. 収入証明書（源泉徴収票·確定申告書等）
4. 4. その他、当相談所が必要と認めた書類

3. 当相談所は、入会申込者が以下のいずれかに該当する場合、入会をお断りすることがあります。なお、審査結果の詳細はお伝えできかねます。

1. 1. 提出書類に虚偽·偽造が認められた場合
2. 2. 現在婚姻関係にある場合
3. 3. 反社会的勢力に関係していると判断される場合
4. 4. 過去に当相談所を退会処分となった場合
5. 5. その他、当相談所が入会を不適切と判断した場合

1. 本サービスの利用料金は、当相談所が別途定める料金表に従うものとします。
2. 会員は、入会時に入会金および初月分の月会費を一括でお支払いいただきます。月会費は毎月25日に翌月分をお支払いいただきます。
3. お支払い方法は、銀行振込とします。
4. 返金に関するポリシーは以下のとおりとします。

1. 1. 入会前のキャンセル：申込から8日以内（クーリングオフ期間）は全額返金いたします。
2. 2. 入会後のご退会：既にお支払いいただいた月会費については、月の途中での退会であっても返金いたしません。
3. 3. 入会金：いかなる場合においても返金いたしません（クーリングオフ適用の場合を除く）。
4. 4. 当相談所の都合によりサービスを継続できなくなった場合は、未消化分の月会費を日割り計算にてご返金いたします。

5. 本サービスは、特定商取引法に基づくクーリングオフ制度の対象となります。契約書面受領日または役務の提供開始日のいずれか遅い日から8日以内に書面にてお申し出いただければ、全額返金いたします。

1. 当相談所は、会員から取得した個人情報を、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他関連法令に従い、適切に管理します。
2. 取得する個人情報の種類は以下のとおりです。

1. 1. 氏名·生年月日·住所·電話番号·メールアドレス等の基本情報
2. 2. 職業·収入·学歴等のプロフィール情報
3. 3. 独身証明書·本人確認書類等の提出書類
4. 4. お見合い·活動履歴に関する情報

3. 個人情報の利用目的は以下のとおりです。

1. 1. 本サービスの提供（お相手候補のご紹介·お見合いの調整等）
2. 2. 会員へのご連絡·お知らせ
3. 3. サービス向上のための統計分析（個人を特定しない形式）
4. 4. 法令に基づく対応

4. 当相談所は、以下の場合を除き、会員の個人情報を第三者に提供しません。

1. 1. 会員本人の同意がある場合
2. 2. お見合いの相手方への必要範囲内での情報提供（事前に同意を取得します）
3. 3. 法令に基づく開示が必要な場合
4. 4. 法令に基づく対応

5. 会員は、自己の個人情報について、開示·訂正·削除を求める権利を有します。ご希望の場合は、当相談所窓口までお申し出ください。

会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 1. 入会申込·登録情報に虚偽の内容を記載する行為
2. 2. 婚活目的以外（勧誘·宗教活動·マルチ商法·営業活動等）での本サービスの利用
3. 3. お見合い·交際相手への金銭的要求、金品の授受
4. 4. 性的な発言·行為·ハラスメント行為
5. 5. 暴力·脅迫·嫌がらせ等の反社会的行為
6. 6. 当相談所スタッフへの不当な要求·威圧的な言動
7. 7. 他の会員の個人情報を無断で第三者に開示·漏洩する行為
8. 8. SNS等への会員情報·活動内容の無断掲載
9. 9. 複数の結婚相談所への同時入会（当相談所の規定に反する場合）
10. 10. その他、当相談所が不適切と判断する行為

1. 会員が退会を希望する場合は、当相談所所定の退会届に必要事項を記入のうえ、退会希望日の1ヶ月前までに書面または窓口にてお申し出ください。
2. 成婚退会の場合は、速やかにその旨をご報告いただき、所定の成婚料をお支払いください。
3. 当相談所は、会員が以下のいずれかに該当する場合、催告なく退会処分（強制退会）とすることができます。

1. 1. 本規約の禁止事項に違反した場合
2. 2. 登録情報に虚偽が判明した場合
3. 3. 月会費の支払いを2ヶ月以上滞納した場合
4. 4. 当相談所または他の会員に著しい損害を与えた場合
5. 5. その他、会員としての資格を維持することが不適切と当相談所が判断した場合

4. 強制退会となった場合、既納の入会金·月会費は返金いたしません。また、当相談所は強制退会による損害についていかなる賠償責任も負いません。

1. 当相談所は、本サービスを通じて成婚を保証するものではありません。
2. 会員同士のトラブル·損害については、当相談所は責任を負いません。ただし、当相談所の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。
3. 天災·感染症·システム障害等の不可抗力によるサービス停止については、当相談所は責任を負いません。

当相談所は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更する場合は、当相談所ホームページへの掲載または書面により、変更内容および施行日を事前にお知らせします。施行日以降に本サービスをご利用いただいた場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

本規約は日本法に準拠し、本規約に関連する一切の紛争については、当相談所所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【個人情報に関する苦情および相談の問い合せ先】
結婚相談所プルミエール
住所：〒475-0927 愛知県半田市北二ツ坂町1丁目10-10
MAIL：premiere.nagoya@gmail.com